インターネットに接続していないマッキントッシュコンピュータから VOCALOID(4) Editor for Cubase, VOCALOID4ライブラリ(ボイスバンク), VOCALOID3ライブラリ(ボイスバンク）の認証情報を削除したいと思っています。認証解除方法はありますか？

他にインターネットにつながるコンピューターがあれば、認証解除は可能です。 「VOCALOID License Manager」を起動後 "日本語"を選択し"Next"を押す "製品のディアクティベーションを実行します。"を選択し、"次へ"を押す。 "オフライン"を選択し、表示される手順に従って認証解除を行ってください。

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インターネットに接続していないマッキントッシュコンピュータに VOCALOID(4) Editor for Cubase, VOCALOID4ライブラリ(ボイスバンク), VOCALOID3ライブラリ(ボイスバンク）をインストールして使いたいと思っています。認証方法はありますか？

他にインターネットにつながるコンピュータがあれば、認証は可能です。 「VOCALOID License Manager」を起動後 "日本語"を選択し"Next"を押す "製品のアクティベーションを実行します。"を選択し、"次へ"を押す。 "このコンピュータはインターネットに接続されていません。"を選択し、次へを押す。 表示される手順に従って認証を行ってください。

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認証を実行しようとしたら「認証サーバーとの接続に失敗」と表示されて、認証を実行できません。

以下の項目をご確認ください。 (1) インターネット接続をご確認ください。 お使いのコンピュータのインターネット接続状況をご確認ください。 (2) インターネットプロバイダーによっては、プロキシサーバーの設定が必要な場合があります。 この場合、プロキシの設定をしていただければ、アクティベーションを実行できるようになる可能性があります。 (3) OSの時刻が正しく設定されているかを確認してください。 (4) Windowsでは「コントロール パネル」→「ネットワークとインターネット」→「インターネット オプション」→「詳細設定」タブより、設定枠にて“TLS 1.2 を使用する” にチェックが入っているかをご確認ください。 チェックが入っていない場合は、チェックを入れて［OK］で確定した後、コンピュータを再起動してください。 (5) 認証サーバーが混雑している可能性があります。時間をおいてから再度お試しください。　　　　　　 インストール後一定期間は猶予期間として未認証状態でもお使いいただけます。 アクティベーションサーバーにつながりにくい場合は、時間をおいて再度アクティベーションをお試しください。

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購入したVOCALOID商品のシリアルコードを入力したが、オーソライズ(アクティベート)できない。

オーソライズ(アクティベーション)の方法は商品により異なる場合があります。 その際はマニュアルをご確認の上、入力した文字に間違いないかご確認ください。

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アクティベーションが完了するまで機能制限はありますか？

いいえ、ありません。制限なくお使いいただけます。 VOCALOID4 Editor および 各歌声ライブラリは、共にインストール日から一定期間をアクティベーション猶予期間としています。 この期間中にアクティベーションを完了させてください。

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インストールはできましたが、アクティベーションの方法がわかりません。

コンピューターのスタートメニューより「VOCALOID4フォルダ」内の「Activate4」 をクリックすることで、アクティベーション用フォームが立ち上がりますので、 お手持ちの製品の 『シリアルコード』 を入力してください。

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ノートを入力して再生しても、音が出ません。

いずれかの要因が考えられます。順番にご確認ください。 (1)トラックエディターのMute/Soloの設定を、オフにしてください。 (2)ミキサー画面で、トラックフェーダーまたはマスターフェーダーが一番下まで下がっている場合は、0dBの位置まで上げてください。 (3)ミキサー画面で、Gainが一番左下まで下がっている場合は、[0]（時計で12時の位置）まで戻してください。 (4)ミキサー画面でのMute/Soloの設定を全部外してください。 (5)試用期限切れのシンガーを選択している場合は、音がでません。正常にアクティベーションが完了しているシンガーを選択してください。 アクティベーションが完了しているシンガーは、[ヘルプ]→[VOCALOID4 Editorについて]で確認できます。 (6)プリファレンスのオーディオデバイスの設定で、適切なデバイスが設定されているかご確認ください。 (7)Windowsの標準音量ミキサーで、VOCALOID4 Editor（アプリケーション）と出力先に設定しているデバイスの音量が下がっていなこと、また、ミュート（消音）になっていないことをご確認ください。

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VOCALOID4 Editor を起動すると、「コンポーネントの試用期間が切れている」旨のメッセージが出て起動できません。

VOCALOID4 Editor および 各歌声ライブラリは、共にインストール日から一定期間アクティベーション猶予期間を設けております。 この期間を過ぎた場合でも、アクティベーションを完了させればご使用いただけます。

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VOCALOID4 Editor や、歌声ライブラリを再インストールをしたら、「アクティベーション回数の上限に達した」旨のダイアログが表示されて、正常にアクティベーションを実行できません。

ディアクティベーションを実行された後、アクティベーションを実行してください。 ディアクティベーションに関してはこちらをご確認ください。 ディアクティベーションに失敗する場合は、ヤマハ製品VOCALOIDお客様センターまでお問い合わせください。

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アクティベーションを実行しようとしたら「アクティベーションサーバーへの接続に失敗しました。」と表示されて、アクティベーションを実行できません。 インターネットに接続できることは確認してます。

1)インターネットプロバイダーによっては、プロキシサーバーの設定が必要な場合があります。 この場合、Internet Explorerにプロキシの設定をしていただければ、アクティベーションを実行できるようになる可能性があります。 2)WindowsOSの時刻が正しく設定されているかを確認してください。 3)「コントロール パネル」→「ネットワークとインターネット」→「インターネット オプション」→「詳細設定」タブより、設定枠にて“TLS 1.2 を使用する” にチェックが入っているかをご確認ください。 チェックが入っていない場合は、チェックを入れて［OK］で確定した後、コンピュータを再起動してください。

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